Termeni și Condiții Generale de Utilizare

Ultima actualizare: 27.06.2025

1. Informații generale

Site-ul Edvermin, accesibil la adresa https://edvermin.ro/ , este deținut și operat de EDVERMIN SRL (denumită în continuare Edvermin sau Societatea), o entitate înregistrată în România, cu sediul social în România, județ Gorj, loc. Târgu-Jiu, Str. Slt. Vasile Militaru – Bl. 6 Sc. 2 Ap. 35, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J18/2106/1994, având codul unic de înregistrare 6820263. Orice comunicare oficială poate fi realizată prin email, la office@edvermin.ro, sau telefonic, la numărul 0730 108 254. 

2. Acceptarea Termenilor și Condițiilor

Prin utilizarea site-ului nostru, fie că este vorba de navigare, crearea unui cont sau plasarea unei comenzi, confirmați că ați citit, ați înțeles și sunteți de acord să respectați acești Termeni și Condiții. În cazul în care nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

3. Definiții și Termeni

În înțelesul prezentului document: „Site” înseamnă platforma online disponibilă la   https://edvermin.ro/ ; „Utilizator” este orice persoană care accesează site-ul; „Client” este orice utilizator care finalizează o comandă; „Produse” sunt bunurile afișate spre vânzare; iar „Comandă” este o solicitare fermă de achiziție realizată prin completarea formularului electronic disponibil pe site.

4. Crearea și utilizarea contului

Pentru a beneficia de toate funcționalitățile site-ului, utilizatorii pot opta pentru crearea unui cont. În cadrul acestuia, trebuie furnizate informații reale, complete și actualizate. Responsabilitatea păstrării confidențialității datelor de autentificare revine exclusiv utilizatorului. Orice activitate desfășurată prin intermediul contului va fi considerată ca fiind efectuată de titularul acestuia.

5. Informații despre produse și disponibilitate

Descrierea produselor de pe site este întocmită cu bună credință, bazată pe informațiile oferite de furnizori sau producători. Cu toate acestea, pot apărea erori sau neconcordanțe. Disponibilitatea produselor este actualizată constant, însă pot exista cazuri izolate în care produsul să nu mai fie în stoc în momentul finalizării comenzii. În acest caz, clientul va fi notificat prompt, iar sumele achitate vor fi returnate în cel mai scurt timp posibil.

6. Plasarea comenzii

Procesul de comandă presupune parcurgerea următorilor pași: selectarea produsului dorit, completarea datelor de facturare și livrare, alegerea metodei de plată și trimiterea comenzii. După trimitere, clientul va primi o confirmare automată. Acceptarea comenzii de către Edvermin  are loc doar după confirmarea disponibilității produsului și a validității plății.

7. Prețuri și modalități de plată

Toate prețurile afișate sunt exprimate în RON și includ TVA, conform legislației în vigoare. În funcție de opțiunile alese, acceptăm mai multe metode de plată: card bancar, ramburs la livrare, transfer bancar sau plată prin platforme online. În cazul plăților online, procesarea este securizată, prin intermediul unor parteneri autorizați.

8. Livrare și condiții de transport

Livrarea produselor se realizează prin intermediul firmelor de curierat partenere. Termenul standard de livrare este de 1–3 zile lucrătoare, dar poate varia în funcție de locație sau perioade aglomerate. Costul livrării este afișat la finalizarea comenzii și poate fi gratuit pentru comenzi care depășesc o anumită valoare. 

9. Dreptul de retragere și politica de retur

Conform legislației în vigoare (OUG 34/2014), clienții persoane fizice au dreptul de a se retrage din contract fără a invoca un motiv, în termen de 14 zile de la primirea produsului. Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost primite, nedesigilate, nefolosite. Costul returnării revine clientului, iar rambursarea se va face în termen de maximum 14 zile de la recepționarea produsului returnat.

10. Garanții și conformitate

Toate produsele beneficiază de garanția legală de conformitate, prevăzută de OUG 140/2021. În cazul neconformităților,, clientul are dreptul la înlocuirea sau rambursarea produsului, fără costuri suplimentare, în condițiile prevăzute de lege.

11. Limitarea răspunderii

Edvermin nu poate fi tras la răspundere pentru daune directe sau indirecte rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării site-ului sau a produselor comandate. Ne asumăm responsabilitatea doar în limita prevederilor legale aplicabile și a bunului simț comercial.

12. Confidențialitate și protecția datelor (GDPR)

Datele personale colectate în cadrul utilizării site-ului sunt prelucrate cu respectarea Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția datelor (GDPR). Informațiile sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor, comunicarea cu clientul și îmbunătățirea serviciilor oferite. Pentru detalii complete, consultați Politica de Confidențialitate disponibilă pe site.

13. Politica de cookie-uri

Website-ul utilizează cookie-uri pentru a oferi o experiență personalizată și pentru a analiza traficul. Utilizatorii pot gestiona preferințele privind cookie-urile prin intermediul browserului utilizat. Pentru informații detaliate, vă rugăm să consultați Politica de Cookie-uri.

14. Drepturi de proprietate intelectuală

Toate elementele grafice, logo-urile, textele, fotografiile și codul sursă ale site-ului sunt protejate de legislația drepturilor de autor. Utilizarea acestora fără acordul scris al Edvermin este strict interzisă și poate atrage sancțiuni legale.

15. Modificarea Termenilor și Condițiilor

Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica prezentul document oricând considerăm necesar. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări. Utilizarea site-ului după intrarea în vigoare a noilor termeni implică acceptarea acestora.

16. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația din România. În cazul apariției unui litigiu, se va încerca rezolvarea pe cale amiabilă. În lipsa unei înțelegeri, litigiul va fi soluționat de instanțele competente din județul Gorj.

17. Contact

Pentru orice întrebări, sesizări sau solicitări legate de produsele, serviciile sau politica site-ului nostru, ne puteți contacta la:

Email: office@edvermin.ro
Telefon: 0730 108 254
Adresă: România, județ Gorj, loc. Târgu Jiu, Str. Slt. Vasile Militaru – Bl. 6 Sc. 2 Ap. 35